爲(wei)了(le)提升醫(yī)院的(de)服務(wu)品(pin)牌，更好地服務(wu)來院就診的(de)各位患者，醫(yī)院從(cong)2014年(nian)3月6日(ri)正式(shi)啓動(dòng)“天使之(zhi)翼”志(zhì)願服務(wu)團(tuán)隊(duì)，“天使之(zhi)翼”志(zhì)願者們于(yu)3月10日(ri)正式(shi)上崗服務(wu)，工(gong)作(zuò)至今已兩年(nian)有(yǒu)餘。在(zai)這兩年(nian)多(duo)的(de)時間以(yi)來，志(zhì)願者們工(gong)作(zuò)在(zai)們(men)診各箇(ge)崗位，“紅(hong)馬甲”成(cheng)了(le)醫(yī)院一(yi)道亮麗的(de)風景線(xiàn)。工(gong)作(zuò)中(zhong)沒有(yǒu)光芒四射的(de)炫耀，也(ye)沒有(yǒu)驚天動(dòng)地的(de)舉動(dòng)，在(zai)瑣碎中(zhong)給患者帶來方(fang)便，在(zai)溫馨的(de)言行中(zhong)帶給患者溫暖。截止2015年(nian)年(nian)底，“天使之(zhi)翼”注冊志(zhì)願者有(yǒu)648人(ren)，包括社(she))會志(zhì)願者、本(ben)院職工(gong)及(ji)子(zi)女志(zhì)願者以(yi)及(ji)在(zai)校大(da)學(xué)生(sheng)志(zhì)願者。其中(zhong)社(she))會志(zhì)願者昰(shi)“天使之(zhi)翼”的(de)主(zhu)力(li)，有(yǒu)287人(ren)，同時浙江(jiang)工(gong)商(shang)大(da)學(xué)、浙江(jiang)中(zhong)醫(yī)藥大(da)學(xué)的(de)學(xué)生(sheng)志(zhì)願者團(tuán)隊(duì)長(zhang)期助力(li)“天使之(zhi)翼”服務(wu)。“天使之(zhi)翼”志(zhì)願者主(zhu)要爲(wei)們(men)診患者提供包括導(dao)醫(yī)、導(dao)診、預約診療、咨詢、解釋、護送、引導(dao)檢(jian)查、費用(yong)查詢、自助挂号等(deng)服務(wu)。在(zai)醫(yī)療資(zi)源緊張的(de)大(da)環境中(zhong)傳(chuan)遞着正能(néng)量，爲(wei)緩解醫(yī)患矛盾做出了(le)貢獻。自隊(duì)伍建(jian)立以(yi)來至2015年(nian)年(nian)底，已經(jing)有(yǒu)6414人(ren)次參加(jia)了(le)志(zhì)願服務(wu)，服務(wu)時數(shu)達40060小(xiǎo)時，提供服務(wu)共約五百(bai)多(duo)萬人(ren)次。爲(wei)營(ying)造(zao)醫(yī)院溫馨的(de)就診環境，方(fang)便就診者做出了(le)舉足輕重(zhong)的(de)貢獻。2015年(nian)8月，“天使之(zhi)翼”被評爲(wei)浙江(jiang)省衛生(sheng)計(ji)生(sheng)係(xi)統“優(you)秀志(zhì)願者團(tuán)隊(duì)”，志(zhì)願者諸厚福被評爲(wei)“優(you)秀志(zhì)願者”。