1、7:45~9:30，13:15~15:00到(dao)崗2、指導(dao)患者按序排(pai)隊(duì)伍，準備(bei)需要帶入手術(shù)室的(de)物(wù)品(pin)，分(fēn)批(pi)進(jin)入手術(shù)室。3、向患者及(ji)傢(jia)屬介紹簡單(dan)的(de)手術(shù)流程(cheng)，緩解患者及(ji)傢(jia)屬的(de)緊張情緒。4、9:30~12:00,15:00~16:30，主(zhu)要指導(dao)術(shù)後(hou)病人(ren)配(pei)藥等(deng)流程(cheng)。5、協助年(nian)老體(ti)弱、行走(zou)不便的(de)患者上下電(dian)梯，予以(yi)攙扶或者代(dai)借輪椅。6、髮(fa)放醫(yī)院宣傳(chuan)資(zi)料及(ji)健康教育資(zi)料，收集(ji)患者及(ji)傢(jia)屬的(de)意見建(jian)議。7、協助醫(yī)務(wu)人(ren)員(yuan)與患者及(ji)傢(jia)屬做好溝通(tong)，當遇到(dao)投(tou)訴時，先(xian)安(an)撫患者，并将其引導(dao)到(dao)投(tou)訴處理(li)部(bu)們(men)。



們(men)診手術(shù)室志(zhì)願者崗位須知1．服務(wu)地點：們(men)診手術(shù)室外大(da)廳2．們(men)診手術(shù)室上班時間8:00-12:00，13:30-17:00。3．們(men)診手術(shù)流程(cheng)：們(men)診醫(yī)師開出手術(shù)通(tong)知單(dan)，各項(xiang)術(shù)前(qian)化驗(yàn)結果齊全後(hou)，預約手術(shù)時間，同時電(dian)腦通(tong)費，然後(hou)到(dao)收費處交費，根據預約的(de)時間按時到(dao)手術(shù)室實行手術(shù)。  4．如果傢(jia)屬詢問某人(ren)手術(shù)有(yǒu)沒有(yǒu)做好，因爲(wei)們(men)診手術(shù)室內(nei)做的(de)大(da)部(bu)分(fēn)昰(shi)計(ji)劃生(sheng)育手術(shù)，關係(xi)到(dao)病人(ren)的(de)隐私，一(yi)般不予正面回答(dá)。告知傢(jia)屬耐心等(deng)待，如果手術(shù)中(zhong)有(yǒu)特殊情況醫(yī)師會随時與傢(jia)屬聯(lian)係(xi)，請(qing)傢(jia)屬不要離開。5.如果手術(shù)後(hou)需要挂鹽水，先(xian)付費，到(dao)一(yi)樓藥房取藥，然後(hou)到(dao)一(yi)樓急診室（輸(shu)液室）挂鹽水。6.手術(shù)後(hou)用(yong)藥情況：根據手術(shù)醫(yī)師的(de)處方(fang)決定。7.少部(bu)分(fēn)取環術(shù)後(hou)需要透視的(de)病人(ren)在(zai)二樓放射科(ke)。8.婦科(ke)手術(shù)後(hou)的(de)病假條（醫(yī)療證明書）需要到(dao)們(men)診辦(bàn)公(gōng)室（235房間）敲章。9.如果需要住院，需要到(dao)們(men)診辦(bàn)公(gōng)室（235房間）預約住院時間。